Políticas del Hotel

Horarios de Entrada y Salida

Agradecemos tomar en cuenta nuestros horarios oficiales para facilitar la preparación de su habitación:

• Registro de Entrada (Check-in): A partir de las 15:00 (3:00 PM).
• Registro de Salida (Check-out): Hasta las 12:00 (Mediodía).

Políticas de Registro e Identificación

Para mantener nuestros altos estándares de seguridad militar de 5 estrellas, se aplican los siguientes requisitos obligatorios al registrarse:

• Edad mínima: Debes tener al menos 18 años para poder registrarte solo en una habitación.
• Registro de Menores: Todo menor de 18 años que se aloje debe estar acompañado de sus padres o tutores legales, y es obligatorio presentar su documento de identidad o pasaporte en recepción al momento del check-in.
• Confirmación de Reserva: Se debe presentar el número de confirmación de reserva (impreso o digital) en recepción.
• Uso de Tarjeta de Crédito: El titular de la tarjeta de crédito utilizada para garantizar o pagar la reserva debe estar presente en el check-in. No se aceptan tarjetas de crédito de terceros sin una previa autorización firmada.
• Garantía: Se requerirá una identificación oficial con fotografía (cédula o pasaporte) y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en recepción como garantía para consumos adicionales.

Políticas de Mascotas

• Mascotas: Por razones de bioseguridad, comodidad e higiene de todos los huéspedes, no se permite el ingreso de mascotas en ninguna de nuestras instalaciones o habitaciones.

Políticas de Estacionamiento

El hotel dispone de un parqueo privado para mayor tranquilidad de nuestros huéspedes:

• Espacios disponibles: Contamos con 14 espacios de estacionamiento privado.
• Costo: El servicio es completamente gratuito para los huéspedes alojados.
• Reservaciones: Los espacios se asignan por orden de llegada física (primero en llegar, primero en estacionar). No es posible realizar reservaciones de espacio de parqueo por adelantado.

Políticas sobre Niños y Huéspedes Adicionales

• De 0 a 3 años: Sin cargo adicional compartiendo la misma cama con sus padres. No incluye desayuno típico.
• De 4 a 10 años: Cargo de L. 200.00 / US$ 8.00 por noche, compartiendo cama con sus padres (incluye desayuno típico de cortesía).
• De 11 años en adelante (Tarifa Adulto): Cargo de L. 400.00 / US$ 16.00 por noche (incluye desayuno típico de cortesía y cama adicional o cama existente según el tipo de habitación).